Muy Sres. Nuestros:
Nos ponemos en contacto con Ustedes en relación al expediente 06776453, creado en nuestro Departamento a raíz del escrito recibido a nombre de D. FRANCISCO JOSE CAYUELA, relativo al vehículo PEUGEOT 2008 con matrícula 1248KVX y bastidor VF3LBYHZPJS482245.
Les indicamos que, respecto a la incidencia en el depósito de adblue, el fabricante asume a su cargo aquellas anomalías que se producen dentro del periodo de garantía, finalizada en este caso el 16/07/2021. Pese a lo anterior, se ofreció una aportación de un 80% de descuento sobre la pieza del depósito, que lamentamos no haya sido del agrado del señor Cayuela.
Así mismo, el vehículo se encuentra reparado en la actualidad.
Por lo expuesto anteriormente, les confirmamos que no nos es posible atender su petición.
Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para mandarles un cordial saludo.
Atención al Cliente, Spoticar.
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--------------- Mensaje original ---------------
De: [reclamar@ocu.org]
Enviado: 3/10/2024 14:00
Para: spoticar_es@my-customerportal.com
Asunto: FALLO SISTEMA AD BLUE
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