Llevo unos meses que el cargador dando algún problema con las cargas de los vehículos, tanto en las programaciones como cuando se pone a cargar directamente. Ya en este último mes de agosto de 2026 ya es que no funciona de ninguna de las maneras (incluso apagando el cargador y reiniciándolo) no hay forma de que funcione. El error es Carga en espera. El vehículo no necesita carga. “Waiting for car demand”
Contacté hace un par de meses con Wallbox, indicando el problema a través del Service Wallbox service@wallbox.com y nunca me solucionaron el problema, incluso rellené el
formulario con los datos de contacto con mi consentimiento para que el instalador contactara conmigo.
Undistribuidor e instalador de Wallbox me informa que no tiene reparacion y como han pasado 3 años y e meses no pueden hacer nada.
ESTO ES ILEGAL.
Existe una La Directiva sobre Derecho a Reparar (R2R), oficialmente Directiva (UE)2024/1799, esla norma europea que establece reglas comunes para promover la reparación de bienes yfacilitar que consumidores y empresas opten por reparar en lugar de sustituir. La directiva introduce un derecho efectivo a la reparación tanto dentro como fuera de lagarantíalegal:Dentro de la garantía legal: cuando un producto tiene un defecto, el consumidor podráelegir entre reparación y sustitución. Si elige la reparación, el periodo de garantía seprorroga 12 meses adicionales.Fuera de la garantía legal: para determinados productos sujetos a requisitos dereparabilidad en la legislación europea, los fabricantes están obligados a repararlos a unprecio razonable y en un plazo razonable, incluso después de que expire la garantía.Plazos y Obligaciones• Garantía de piezas de repuesto: Los fabricantes tienen la obligación legal de asegurar ladisponibilidad de piezas de repuesto adecuadas durante un plazo mínimo de 10 añosdesde que el producto deja de fabricarse.
