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FALLO EN LA WEB DE COMPRA DE ENTRADAS DE MARENOSTRUM PARA EVENTO METAL PARADISE

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. S.

A: Marenostrum Fuengirola

27/12/2019

El motivo de la reclamación es que se anunciaba que las entradas para el evento Metal Paradise estarian disponibles desde las 12 de la mañana del 27 de diciembre de 2019 en dos webs,una la del propio evento Metal paradise y otro en la web del marenostrum festival.La web del marenostrum festival no ha mostrado en ningún momento el enlace necesario para adquirir las entradas,estando en todo momento en situación proximamente ,por lo que en ningún momento se pudo acceder a comprar los abonos para el evento en las condiciones indicadas en la promoción hecha por marenostrum en su propio sitio de facebook,59 euros+gastos de gestión.Cuando se les comunicó en el evento en facebook esta circunstancia ,sin dar mas explicación nos remiten al otro enlace de la otra empresa.Al ir al enlace de a otra empresaMetal paradise ocurren otra serie de incidencias que serán objeto de otra reclamación .Como consecuencia tras mas de media hora de incidencias extrañas consigo adquirir los abonos a 89€+gg,Tras hacer la compra se sigue comprobando que la web de marenostrum sigue inoperativa(adjunto pantallazo a las 12.42 tras haber adquirido mis abonos en la otra web).En resumen se habian comprometido via publicidad en facebook a dar un servicio en su página que nunca dieron .Por tanto entiendo que incurren en publicidad engañosa.Y les solicito el reembolso de la diferencia en el precio de los abonos,el precio publicitado era 59€+gg precio y el precio final de mi adquisición fué de 89€+gg.Dos abonos, por lo que solicito la devolución de los 60€ de diferencia + la proporción de los gastos de gestión.Muchas gracias .Saludos cordiales.Miguel


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