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Fallo depósito adblue C4 B1HDI 100 feel

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

L. M.

A: CITROËN ESPAÑA, S.A

22/07/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 4/07/24 llevé mi vehículo Citroen C4 a revisón de mantenimiento y pagué 409 euros. Al cabo de una semana, justo el 12/07/24 apareció en panel de control un fallo urea/motor que me bloquearía arranque en 1100 km. Llevé el.coche al taller para que miraran qué sucedía y al cabo de 6 días me confirman que es un fallo en el depósito adblue y que la casa es conocedora de este fallo pero que no puede hacerse cargo por mi coche tiene más de 8 años (matriculado el.2 de septiembre de 2015). Me pongo en contacto con ustedes porque es conocido este fallo en varios modelos Citroen y Peugeut, a partir de 2015. Entonces , la casa debería hacerse cargo, al menos de una parte de la reparación, en cpches matriculados a partir de 2015, independientemente de los años que tenga. En el taller oficial Oliva Motor de Tarragona me han dado presupuesto de 1295 euros, cambio depósito y mano de obra. SOLICITO que la casa Citroen, siendo conocedora de este problema, se haga cargo de la reparación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

L. M.

A: CITROËN ESPAÑA, S.A

05/08/2024

Buenas tardes, No he recibido ninguna respuesta sobre la reparación por cambio del depósito de adblu que te tenido que realizar a mi vehículo por un fallo de la casa Citroen en los models C4 matriculados a final de 2015 y 2016. Este fallo ha sido reconocido por el taller oficial Citroen en el que realicé la reparación. Adjunto copia de la factura (omitiendo mis datos personales) . Por favor, suscribo mi demanda inicial de una solución por parte de la casa oficial. Saludos,

Asistencia solicitada 17 agosto 2024

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