Buenos días,A principios de este año la empresa Securitas Direct me remitió un correo electrónico indicando que habían modificado la configuración de la alarma sin avisarme ni preguntar si me parecía correcto dicha modificación. En su momento pense que esto es un fallo enorme en la seguridad que tanto ofrecen.Seguidamente, el pasado mes de Abril abrimos una ventana con sensor de apertura y la alarma conectada y no pasó absolutamente nada, la alarma no saltó. Otro ejemplo de la seguridad que ofrece este servicio.Finalmente, el pasado 29 de Mayo nos quedamos encerrados fuera de casa, ya que tubimos un problema con las llaves, con la alarma puesta. Estubimos dando golpes y golpes en la puerta de la entrada, para intentar abrirla, pero tampoco saltó la alarma, observando que el sistema que ofrecen en cuanto a los sensores que detectan si están intentando abrir una puerta o ventana, tal y como ellos dicen, no funciona.Me niego a seguir pagando un servicio de seguridad que no funciona y que solo da problemas, por lo que solicitó la cancelación del servicio sin penalización alguna y la desinstalación de los equipos.Gracias.
