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A. P.

A: APPLE

16/07/2023

Adquirí un MacBook Air 13? versión macOS 11.1Unos meses posteriores a la compra empezó a fallar el trackpad. Cuando encendía el ordenador en muchas ocasiones el trackpad no funcionaba. No podías “hacer click” ni mover la “flecha” por la pantalla. Es como si estuviese bloqueado. Al cabo de unas cuantas horas cuando vuelvo a intentar usar el ordenador funciona correctamente. Es un problema que lleva perjudicándome prácticamente desde la compra de el portátil. Cuando me sucede el ordenador queda inutilizable. Entenderéis que es un fastidio que después de haber invertido en un ordenador tan caro de una marca tan popular muchas veces no lo pueda utilizar y me haya perjudicado en mi vida personal y profesional de una forma que me parece inaceptable. Por ello solicito que me lo cambiéis por uno que funcione correctamente o bien que me lo reparéis.


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