Estimados/as señores/as: En mayo de 2020 adquirí en el concesionario COSLAUTO un Renaulto Megane 1.5. El vehículo presenta desde el primer año de uso, un defecto de fabrica relacionado con los servicios de conexión entre la radio y el móvil. Esta incidencia fue comunicada al concesionario dentro del plazo de la garantía, y se han hecho cargo del problema.Sin embargo, transcurridos 3 años desde su compra, el fallo sigue sin solucionarse, a pesar de que el concesionario en varias ocasiones, ha procedido a realizar las soluciones recibidas desde la central de RENAULT, la ultima vez en diciembre del 2022.Estas soluciones, son simples actualizaciones de software de la radio, modelo R-LINK 2, pero que no solucionan los fallos, que voy a detallar a continuación:- Al reducir de marcha, el volumen de la radio se baja, y no vuelve a subir, hasta que se activa el sensor de aparcamiento.- Otras veces, la radio, no conecta con el móvil, por lo que no se puede usar el gps, solo se conecta el bluetooth.- Otras veces, esta conectado desde principio sin problemas, y al cabo de un rato, se desconecta el móvil, y no es capaz de volver a conectarse, por lo que si vas usando el gps, ya no puedes usarlo (incluso cambiando el puerto usb, que el vehículo tienes dos)- Otras veces, se bloquea la cámara trasera, de tal forma que las líneas que aparecen, no se mueven en la pantalla al mover el volante, y se quedan fijas, aunque si funciona el sensor de aparcamientoSolicito, que procedan de una vez, por todas, a solucionar estas incidencias, ya que ha pasado tiempo suficiente, para poder desarrollar un software adecuado, o sino, procedan a cambiar el modelo completo de la radio. Porque me han comentado que este modelo, ya no se usa, en nuevos vehículos fabricados.Sin otro particular, atentamente.
