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Fallo de Fabricación Motor 1.2 Puretech S&S 130CV

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

G. R.

A: CITROËN ESPAÑA, S.A

23/06/2023

Estimados/as señores/as: En fecha Febrero 2017 adquirí en su?Servicio Oficial Talleres Varela en As Pontes el producto Citroën Grand C4 Picasso con motor 1.2 Puretech S&S 130 CV, matricula 3850-JWY. Adjunto los siguientes documentos:?Reclamación en Consumo Ferrol el 06/02/2023, Cartas a Dirección de Citroën y resguardo de Certificado, Aportación de datos a la primera reclamación de Consumo 30/03/2023, Datos adjuntos de la aportación de datos.El producto ha resultado?defectuoso?y por similitud con el caso aportado a Consumo en la segunda ocasión debe considerarse como un defecto de fabricación del motor, además de tener en cuenta la peligrosidad del problema y la posibilidad de desencadenar un accidente vial con consecuencias graves para el/los ocupantes del vehículo y de los que van en la misma vía.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado tal y como acreditan los manteniommientos realizados al vehículo en el Servicio Oficial y, el daño o defecto producido, se origina por un defecto de fabricación del motor 1.2 Puretech S&S 130 CV. Solicito que?procedan a reembolsarme la reparación del vehículo así como la redacción por escrito de la garantía de dicha reparación así como la hoja de mantenimiento de dicho motor, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

G. R.

A: CITROËN ESPAÑA, S.A

06/07/2023

Buenas tardes, Ante la pasividad de respuesta a mí reclamación me veo en la obligación de solicitar la intervención de OCU en la resolución de la misma ya que considero que no es un caso aislado como ustedes me han contestado anteriormente y acredito que es uin caso que tiene miles de afectados en este momento y que el número de los mismos continua creciendo.Un saludoGonzalo Romero Carballo


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