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Fallo de ad blue no resuelto

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

E. H.

A: LAND ROVER ESPAÑA S.A

31/05/2024

Buenas tardes. El pasado 5/10/2023 hice reparar el coche, un range rover evoque con matrícula 6957KZR en el taller oficial texauto jaguar land rover de Girona por un error que marcaba el coxe referente a Ad-blue donde indicaba que la calidad del DEF era incorrecta. La reparación fue de 254,22€ y tuve que abonarlo sin estar de acuerdo de mi bolsillo porque según el taller ese fallo no entraba en garantía. En ese momento el coche disponía de una garantía land rover Approved sin limite de Kms. Lamentablemente 4 meses después, 16/02/2024 volvió aparecer el mismo error (calidad del DEF incorrecta). Otra vez volví a tener que pagar de mi bolsillo sin estar de acuerdo 327,13€ ya que considero que estaba volviendo a pagar por solucionar el mismo fallo por el que lo lleve la vez anterior. Ahora, dos meses y medio después, 29/04/2024 el coche vuelve a indicar el mismo error y la reparación esta vez asciende a 1.714,41€. Dado que el error que indica el coche a sido siempre el mismo y el taller texauto jaguar land lover de Girona no ha sido capaz de solucionarlo, quisiera pedir un reembolso de las dos reparaciones anteriores y la reparación que proponen a dia de hoy en el presupuesto con fecha 29/04/2024 ya que el coche se encontraba en garantía la primera vez que lo lleve y el fallo nunca ha sido solucionado. A continuación les mando todos los documentos que creo que son necesarios para el caso. -Las dos ultimas facturas de las reparaciones. -El presupuesto de la última reparación. -La garantía del coche. Espero respuesta, muchas gracias. Atentamente, Eric Hidalgo Pou Con DNI: 40537716D C/suro de la creu 13 Santa Cristina D’Aro 17246 620149417


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