FALLO COBERTURA

Hola estado casi 15 días sin poder llamar en la zona de mi casa de mi ciudad ( Zamora) porque debía haber un problema con las antenas y en mi zona las llamas en 5g 4g y 3g no funcionaban pero los datos si y cambiaba a 2g y ya funcionaban las llamadas o estaba en 5g sin funcionarme las llamas y cambiaba a la ciudad en la que trabajo ( Salamanca) y sin tocar nada en el móvil me funcionaban las llamadas en 5G volvía a mi ciudad y nada y me decían que era cosa mía tengo grabaciones de pantalla donde se ve que es cierto eso

'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹HolaLuis'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹En primer lugar, queremos agradecerte que te hayas puesto en contacto con nosotros. He revisado y tu linea si ha tenido consumos de datos y llamadas por lo que aunque en zona determinadas no has tenido buena cobertura no procede abono. Lamento las molestias ocasionadas. Lo dejo reflejado en la reclamación 38035705 y ya fuiste informado en la reclamación 63841981937 vía mail. Para cualquier otra consulta, puedes responder a este mismo correo o llamarnos al 121 desde un teléfono de Lowi o al 1456 desde otro operador o desde el extranjero al +34611456456.GraciasTu equipo Lowi

Pues como sabréis porte a otra compañía y con esa no tengo problemas en mi zona sigue sir ir Lowi y yo estuve 15 dias sin poder utilizar la linea en ciertas zonas y no tengo derecho a un abono ?

Creo que los problemas que tenia eran por el apagado 3g y en ningún momento me avisaron de ello

'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹Hola.'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹Enprimer lugar, queremos agradecerte que te hayas puesto en contactocon nosotros.Parapoder tramitar lo que nos pides, debido a que no eres el titular delos servicios, necesitamos que nos envíes un escrito firmado juntocon la fotocopia del DNI/NIE del titular, donde te autorice arealizar dichas gestiones.Paracualquier otra consulta, puedes responder a este mismo correo ollamarnos al 121 desde un teléfono de Lowi o al 1456 desde otrooperadorGraciasTu equipo Lowi

Como que no soy el titular que poca vergüenza tenéis