Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque en el 2017 compré un Citroën C4 Gran Picasso 1.6 BlueHDI 120Cv y ahora con 110000km me ha saltado un fallo en la pantalla del vehículo y me dice que el arranque del vehículo está prohibido por una Fallo de Contaminación...
En un taller concertado Citroen, me han comentado que la urea se ha cristalizado en su depósito y ha dañado la electrónica del depósito.
Solución... Cambiar el depósito completo y una avería de 1400€.
Este defecto ya es bien conocido por Citroën, y es un problema de diseño.
Por ello, solicito que se pongan en contacto conmigo lo antes posible para poder ofrecerme una solución inmediata.
Tengo el vehículo parado.
Sin otro particular, atentamente.
