Estimada Yolanda,
Referente a tu reclamación, informarte que tras realizar las comprobaciones necesarias, verificamos que la instalación de fibra finalizó el 26 de junio, y como consta en el Parte de Instalación firmado el Cliente solicita expresamente el comienzo del contrato, siendo consciente de que, una vez que DIGI ejecute el Contrato de forma íntegra, perderá su derecho de Desistimiento. Por tanto, no procede la reclamación siendo la factura de permanencia emitida de forma correcta.
Te recordamos que puedes ponerte en contacto con nosotros llamado al 919.120.120 desde otro operador o al 1200 desde una línea DIGI. También recordarte que puedes ponerte en contacto con nosotros por redes sociales como Facebook e Instagram.
Un saludo,
El Equipo DIGI
