Estimados/as señores/as:
Como titular de un contrato de suministro eléctrico y gas por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace diciembre de 2023 no me remiten facturas de los consumos realizados.
Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan]
Adjunto fotocopia de la última factura recibida así como números de reclamaciones.
SOLICITO copia o duplicado de las mismas y aplazamiento del pago, debido al alto importe.
POR OTRO LADO, están anulando facturas de marzo de 2023 y julio de 2023 y volviendo a emitirlas con fecha actual.
ADEMÁS necesito que se haga efectiva la baja del gas con fecha 15/05/24 una vez que la nueva suministradora ya ha confirmado su alta y he enviado correos solicitando dicha baja. Así como en llamadas telefónicas como la última con ID 0082367061FFB1F reclamación 249935995 hoy a las 19:57 con duración 45 minutos donde se enviaba un correo con un enlace para firmar sin ningún documento adjunto.
Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
