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facturas reclamadas

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. P.

A: Movistar

24/07/2023

Tenia contrato con Movistar (fijo, fibra y TV) , en marzo de 2022 me cambié a Vodafone. Estos se encargaron de la portabilidad de TODO. Movistar me reclama facturas de un total de 739€.Junio 2022...99,40€Sept 2022...99,40€Oct 2022...99,40€Nov 2022...99,40€Dic 2022...99,40€Enero 2023...72,89€Febrero 2023...169,88€ (equipos).Los equipos yo los devolví a una tienda Movistar en marzo de 2022 cuando me cambie a Vodafone.Me he puesto en contacto con Vodafone y la portabilidad se realizo correctamente. Me han informado desde mi entidad bancaria que estoy en los archivos de la ASNEF por el impago de esta deuda.Solicito la cancelación de esta deuda porque ha sido un error de la compañía telefónica Movistar.Espero su respuesta a la mayor brevedad posible.Gracias.

Mensajes (1)

I. P.

A: Movistar

26/07/2023

Respecto a la reclamación interpuesta dispongo de contrato con Vodafone desde el 15 de marzo de 2022. Esta compañía se encargo de la portabilidad de todo. adjunto contrato.


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