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Facturas pendientes basic fit

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

N. Z.

A: BASIC-FIT

08/12/2021

Hola, realice una solicitud al gimnasio con un parte médico de que no pude utilizar sus instalaciones por enfermedad solicitando un bloqueo de la cuenta y de los pagos por El tiempo en que me recuperase, y volver a las instalaciones reanudando el tiempo que no asistí y siguiendo pagando las cuotas. Una ampliación de contrato con los meses que no utilice. Y no me dejan cancelarlo o aplazarlo solo me ponen pegas y me van a incluir en las listas del asnef. No me.niego a pagar simplemente quisiera volver al gimnasio a partir de enero que es mi recuperación.

Mensajes (2)

BASIC-FIT

A: N. Z.

08/12/2021

[s:basic-fit.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?id=01524000002wGvHandoid=00D24000000fJbb]Hola,Muchas gracias por contactar con el servicio de atención al cliente de Basic-Fit España.La referencia de tu mensaje es la siguiente:08393595Intentaremos dar respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de tres días hábiles.No olvides que si tu solicitud se refiere a un pago, cambio de datos personales o una cancelación, tienes la posibilidad de hacerlo a través de tu portal MyBasic-Fit.Si aún no eres socio/a y tiene una pregunta general sobre nuestras inscripciones, también puedes preguntarle a nuestra asistente virtual Ruby.Saludos deportivos.Servicio al ClienteBasic-Fit Españaref:_00D24fJbb._5005IMXDWu:ref[s:basic-fit.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?id=01524000000mjNwandoid=00D24000000fJbb][s:basic-fit.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D24000000fJbbandesid=0185I00000CR7XYandfrom=ext]

BASIC-FIT

A: N. Z.

15/12/2021

[s:basic-fit.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?id=0151o000005uAuNandoid=00D24000000fJbb]Hoofddorp, 15 de diciembre de 2021Estimados/as señores/asPor la presente nos referimos a la reclamación con número de expediente CPTES01413651-70, de la socia Basic-Fit NATASHA ZACARES RUIZ, con membresía 476006560.Les enviamos un cordial saludo,GonzaloServicio al clienteBasic-Fit Españaref:_00D24fJbb._5005IMXDWu:ref T2410.1[s:basic-fit.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?id=01524000000mjNwandoid=00D24000000fJbb][s:basic-fit.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D24000000fJbbandesid=0185I00000CSdFJandfrom=ext]


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