Estimados/as señores/as:
Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía,
Desde las facturas de mayo, (adjunto copia de las tres últimas) aparece un consumo erróneo. Concretamente, si hablamos de la factura de septiembre, los consumos no son posibles debido a que he estado ausente del domicilio desde el 27 de julio al 7 de septiembre. Adicionalmente también se puede observar que estos consumos superan los límites de potencia contratados (La factura de septiembre muestra un consumo de 6,08kWh, cuando el término de potencia contratado es de 3,3kW).
Por favor, revisar el histórico de consumo, ya que hay un cambio de tendencia a partir de mayo. Solicito adopten las medidas oportunas a fin de corregir dicho error y regularizar su importe con una devolución de lo cobrado indebidamente.
Sin otro particular, atentamente.
