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Facturas incorrectas e ip fija CAMBIADA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. R.

A: MUNDO R CABLE Y TELECABLE TELECOMUNICACIONES

25/10/2023

En Julio renovamos el servicio con ellos, con los que llevamos años. Acordarmos que la factura sería de unos 88 euros. Todas las que han llegado son de 183 o 189. Se nos dijo que se regularizaría pero seguimos igual. Por otro lado nuestra ip fija, que da servicio a cantidad de servicio a clientes, la han cambiado.Llamo y llamo y siempre igual, a la espera un montón de tiempo porque todos los agentes están ocupados hasta que finalmente cuelgo

Mensajes (1)

MUNDO R CABLE Y TELECABLE TELECOMUNICACIONES

A: C. R.

13/11/2023

Buenos días,Adjunto enviamos alegaciones a mediación:Su referencia: CPTES01903827-08Nuestra referencia: 1-1F2DX0YReclamante: D-XESTION S.L.C.GraciasUn saludo


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