Estimados/as señores/as:
Me dirijo a ustedes en calidad de cliente para presentar una reclamación respecto a la estimación de facturas que he recibido por un periodo superior a seis meses. Mi nombre es Eloy Carrasco Tenorio, con DNI 03879768J, y mi número de cliente es 13623079
Desde el 12 de enero de 2024 hasta el 25 de junio de 2024, no se ha realizado la lectura de mi contador, lo que ha resultado en una factura estimada de 253.05 euros con mi empresa comercializadora.
"La facturación del acceso a las redes se realizará siempre basándose en lecturas reales. En cualquier caso la lectura de la energía será realizada por el encargado de lectura con una periodicidad máxima bimestral y puesta a disposición de la empresa comercializadora. En el caso de suministros que cuenten con equipos de medida con capacidad para telemedida y telegestión, y efectivamente integrados en los correspondientes sistemas, la lectura se realizará con una periodicidad mensual." - Real Decreto 1718/2012, de 28 de diciembre
-La estimación ha superado con creces el periodo de dos, meses, llegando hasta 6
Esta situación ha generado una discrepancia en el monto que debo abonar, ya que las estimaciones no reflejan mi consumo real.
Solicito que se revisen las lecturas de mi contador y se ajuste la factura correspondiente a mi consumo. Así como la lectura real del mismo con periodicidad mensual a la que tengo derecho, y denunciar desde éstas líneas el abuso al que quedan expuestos el resto de consumidores por prácticas negligentes al respecto.
Agradezco de antemano su atención a este asunto y espero una pronta respuesta para resolver esta situación.
Quedo a su disposición para cualquier información adicional que necesiten.
Atentamente,
Eloy Carrasco Tenorio
