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Facturas en esperas

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

D. G.

A: REPSOL

25/08/2023

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Desde el mes de Marzo llevo llamando más de ocho veces a Repsol para preguntar cuál es el problema. El cual me dijeron que ponían la correspondiente reclamación y a día de hoy sigo a la espera. Después de esto en la última llamada me pasan con gestión prioritaria, la cual me vuelve a decir lo mismo y a día de hoy sigo a la espera. Me vuelven a mandar un email diciendo lo que ya me decían por teléfono que el problema es de la distribuidora. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses, de Marzo, Abril, Mayo, Junio, Julio.SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.


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