Estimados señores.
El pasado mes de mayo persuadido por un colaborador vuestro trasladé a esa comercializadora 3 contratos de suministro de electricidad.
Hasta ahora, no he podido examinar las facturas emitidas, porque no las recibía, porque por lo visto tenían registrado mi email con un carácter erróneo.
Al ver los primeros pagos en mi cuenta, reclamé copias de las facturas y al examinarlas tengo que manifestarles que estoy completamente en desacuerdo con ellas, sin entender en especial el cargo por otros productos ServiElectric Xpress piezas.
Por tanto, tengo que hacerles la siguiente reclamación:
En primer lugar, los precios y detalles que me dieron para cambiar de tarifa, incluían la aplicación de un descuento del 20% durante un año, tanto al consumo como al término de potencia y no esta aplicado.
En segundo lugar, nunca he consentido ni solicitado la contratación del servicio ServiElectric Xpress piezas.
Por lo que, les solicito con carácter retroactivo la cancelación del servicio ServiElectric Xpress Piezas y la rectificación de las facturas emitidas, incluyendo el descuento del 20% en consumo y términos de potencia indicadas por el mediador que me propuso el cambio de tarifa y comercializadora.
A la espera de una respuesta y solución en breve, les saludo atentamente
