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Facturas demasiadas caras

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

J. J.

A: IBERDROLA CLIENTES

29/05/2025

En vez de estarme reclamando tanto y que si me ayudan a pagar la factura porque os recuerdo que os devo solo una factura y me lleváis un acoso para que pague que no veas en vez de eso tendrian que vajar los precios de la luz y así la jente podrá pagar mejor las facturas yo no se como no seos cae la cara de vergüenza que encima de dejar sin luz a toda España allan pegado el palo a toda España con un suvida del más del 60 por cien valen las facturas y dejen de llenarse a raudales sus bolsillos a costa de los usuarios eso ke kede claro valen las tarifas suyas no se yenen tanto los bolsillos y así la jente podrá pagar los recibos

Mensajes (6)

IBERDROLA CLIENTES

A: J. J.

30/05/2025

Buenos días Juan, para comprobar su facturación necesito que me confirme si es tan amable la Referencia del contrato o la calle y número del punto de suministro. Por otra parte informarle que el apagón ocurrido el 28/04/2025 fue por causas ajenas a Iberdrola. Quedo a la espera de su respuesta. Iberdrola España Servicio de Atención al Cliente Teléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73 clientes@tuiberdrola.es Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: jueves, 29 de mayo de 2025 22:30 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Facturas demasiadas caras ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

J. J.

A: IBERDROLA CLIENTES

30/05/2025

La referencia del contrato la tenéis de sobra con mi DNI y no contestáis a lo que pregunto en vez de tanto mensaje para ayudarme a pagar una factura que os devo porque no bajáis el precio de la luz? En vez de irlo subiendo todo los meses ya que lo aveis subido un 60 por cien desde primeros de años y encima en la tarifa que os contraté ya se ponía esplizidamente que no ibais a subir el precio asta dentro de 3 años pasará lo que pasará o tanvien no respetan los contratos y suven lo que les da la gana

J. J.

A: IBERDROLA CLIENTES

30/05/2025

Aquí pone esplicitamente que mantendrán los precios durante 5 años cosas que no estáis cumpliendo

IBERDROLA CLIENTES

A: J. J.

06/06/2025

Muy señores nuestros: Adjuntamos respuesta a la reclamación del contrato 875410480. Atentamente,

IBERDROLA CLIENTES

A: J. J.

06/06/2025

Muy señores nuestros: Adjuntamos respuesta a la reclamación del contrato 875410480. Atentamente,

J. J.

A: IBERDROLA CLIENTES

06/06/2025

Me podeis adjuntar todo lo que kereais pero aveis incumplido la publicidad y el contrato ya que estáis suviendo el precio de la luz constantemente la ultima suvida la izieron justo después del apagon


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