facturas de mas de un año enviadas estos meses

Endesa ha decidido por "problemas administrativos" no realizar los cobros que estaban domiciliados de manera habitual desde el 2024! a dia de hoy me reclaman cuando el error ha sido de ellos de no enviar los cobros. yo llevo un año casi de baja de sus servicios y quieren cobrarme desde marzo de 2024 que no me han domiciliado los pagos por problemas administrativos. asciende a 871€. no es la primera vez que lo hacen. en servicios anteriores hasta 5 meses y fue porque lo noté yo en mi cuenta. esta vez no lo noté y ahora me acosan con abogados y mas de 6 llamadas diarias hasta que les atendi a ver que era.. yo no deberia tener deudas de un servicio que se ha domiciliado precisamente para evitar estas cosas y encima mas de un año para cobrarlas. los abogados llamando todos los dias y pidiendome mis dtaos personales para poder darme mas informacion y hasta que cedí con miedo.. porque era insoportable el acoso y numero de llamadas para que te digan "es poruna deuda" no podemos darte informacion, paga llamando a Endesa...

Buenos días: Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado. Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma. Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa Energía, SAU, pone a su disposición. Reciba un cordial saludo, Unidad Atención Reclamaciones Endesa es una empresa del Grupo Enel Avda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 Barcelona C/ Ribera del Loira 60, 28042 Madrid Le informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia.

buenas, no he recibido ninguna respuesta escrita de parte de Endesa. le agradecería envien la resolución vía email, de manera formal. muchas gracias,