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Facturas con lecturas no correctas

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D. M.

A: IBERDROLA CLIENTES

03/02/2026

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen un consumo estimado de 9.411 m3 y no parece posible por las siguientes circunstancias el día 20-03-25, tal y como os indiqué previamente por mail la lectura real (aporté foto del contador) era de 9.382 inferior a la factura, incluso anterior, pagada en el mes de febrero del 2.025 Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

IBERDROLA CLIENTES

A: D. M.

11/02/2026

Buenos días, encantada de saludarle por este canal. Muchas gracias por la información que me ha enviado, he procedido acceder a su contrato y verifico que la reclamación se encuentra registrada ,el departamento especialista, comunicó con el cliente indicándole las gestiones que están realizando. Puede consultar el estado de su reclamación y hacer seguimiento pinchando aquí. s:www.iberdrola.es/gestiones/incidencias/seguimiento-reclamaciones. Seleccione reclamaciones, consultar estado reclamación, pinche en ir a formulario y podrá ver su estado (indicando el número de reclamación).Puede consultar el estado de su reclamación y hacer seguimiento pinchando aquí. s:www.iberdrola.es/gestiones/incidencias/seguimiento-reclamaciones. Seleccione reclamaciones, consultar estado reclamación, pinche en ir a formulario y podrá ver su estado (indicando el número de reclamación). Un saludo, que tenga un buen día. Iberdrola España Servicio de Atención al Cliente Teléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73 clientes@tuiberdrola.es Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: martes, 3 de febrero de 2026 15:30 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Facturas con lecturas no correctas

Asistencia solicitada 20 febrero 2026
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