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Facturan terminal que no tengo

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. D.

A: Movistar

05/12/2023

Hola.Desde que me di de baja del servicio de Movistar han pasado a cobrarme todos los meses un terminal que nunca me entregaron. Dicho terminal fue ofrecido por su tienda de Liria (Valencia). Lo rechazamos precisamente porque no queríamos vernos obligados a seguir con ustedes.Les hemos pedido que justifiquen la entrega con el albarán correspondiente pero como es lógico no lo tienen.Sin embargo siguen cobrándome alegando algo así como que al no rechazar el pago entienden que estoy de acuerdo.Les solicito que dejen de cobrarme por un terminal que no tengo.


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