facturacion y corte

hola soy carmelo mi reclamacion es que iberdrola no me envia la factura ni por correo ni por banco para cobralo y luego me entero que me vqan a corta el gas que hoy dia 24 melan cortado y selo dicho al chico que cupoa tenemos nosotros si no nos envia la factura al banco para pagarlo y e llamado y me dicen que la cupa lo tenemos nosotros que la factura lo manda al y eso no lo sabiamos nosotros y siempre nos cobraban el gas los dias 25 y ahora no lo manda y correo es de mi padre y no sabe manejarlo porque tiene casi 90 años y esta enfermo de lucemia y a tenido un ictus y va con andador y como va saber el si manda los recibo al correo si siempre lo cobraban los dias 25 y mandaba por correo los recibo y ya no

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