FACTURACION POR CAMBIO DE COMERCIALIZADORA

Buenos días:Al final ayer 27/11/2023 habéis aceptado el cambio de titularidad de la CUPS ES0234150064519174YG que había solicitado el 09/06/2023 mediante contrato con CURENERGIA por el que realicé el cambio de titularidad y de comercializadora.Con fecha 10/06/2023 ustedes anulan este contrato sin aviso y sin consentimiento por mi parte.El 23/08/2023 intenté a través de su número de watsapp enviar la lectura del gas , lo que no fué posible al indicar Uds que no estaba registrado mi DNI en su sistema.La lectura del contador fue enviada por mi marido quien figuraba como titular, por lo tanto tienen todas las lecturas desde el 09/06/2023.Esta CUPS está dada de baja en ENDESA, por lo tanto la facturación se ha de realizar por CURENERGIA desde el 09/06/2023 puesto que Uds. han incurrido en una mala práctica comercial al anular mi contrato con CURENERGIA de 09/06/2023 y no atender el cambio de titularidad.Solicito por tanto que se retrotraigan las actuaciones al 9 de junio de 2023.Espero una rápida respuesta.

Buenos días,  Adjuntamos archivo con respuesta a su expediente del asunto.Un saludo,C/ Virgilio 2B Edificio 128223 Pozuelo de Alarcón (Madrid)Oficina virtual:          ov.madrilena.esPágina web:              www.madrilena.esMadrileña Red de Gas SAU, con CIF A-65142309 y dirección C/ Virgilio, 2B, 28223, Pozuelo de Alarcón, Madrid, es el Responsable del tratamiento de sus datos con la finalidad de Gestión y control de servicios prestados a clientes ATR (comercializadoras) y GLP (usuario final), incluyendo análisis de datos para la detección de mermas y fraudes en las instalaciones. Así mismo se tratarán para la gestión de las denuncias de incumplimiento del código ético si las hubiera y la atención de sus derechos sobre protección de datos personales.Dichos tratamientos quedan legitimados por la ejecución del contrato entre las partes, el fin legítimo de MRG de supervisar la calidad de su servicio y la detección del fraude y su obligación legal de mantener una supervisión interna de cumplimiento y la atención a sus derechos como interesado.Sus datos no se cederán a terceros ni se realizarán transferencias internacionales más allá de aquellas obligadas por cumplimiento legal o en desarrollo del contrato mencionado, siempre sujeto a la legislación en vigor sobre datos personales.Podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Limitación, Cancelación, Oposición y Portabilidad, acreditando su identidad y dirigiéndose por escrito al  Responsable del tratamiento  en la dirección anterior. Puede completar esta información en el link  :www.madrilena.es/Madrilena_red/rsc/Proteccion_de_Datos/