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FACTURACION INDEBIDA Y ERRONEA

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

N. M.

A: VODAFONE ESPAÑA

03/10/2023

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono 617 28 08 02En la factura de la que adjunto copia, aparecen consumos no realizados, EN CONCRETO CONSUMO DE NAVEGACION ROAMING USO DE DATOS ALBANIA VODAFONE cuando yo no he estado en Albania jamas!!Adjunto factura cuyo reembolso reclamoPor este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 60,50 euros correspondientes a los conceptos INDEBIDAMENTE FACTURADOS AL NO HABER ESTADO YO NUNCA EN ALBANIA !!!Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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