Tu reclamación

K. L.

A: CURENERGÍA COMERCIALIZADOR DE ÚLTIMO RECURSO, S.A.U.

23/01/2025

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, hay un error de lectura y no parece posible por las siguientes circunstancias: el consumo debe ser el mismo al del mes pasado porque tenemos una rutina estricta en casa y hacemos exactamente lo mismo cada día, de manera adicional, del 14 de enero al 22 de enero estuvimos fuera del país y solo se quedo una persona en casa que trabaja por fuera casi 10 horas. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura. Sin otro particular, atentamente.


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