Estimados/as señores/as:
Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen "Gastos reapertura suministro 98,60€" y no parece posible por las siguientes circunstancias : no comunican el aviso de inspeccion de la instalación y no comunican el corte del suministro.
Me doy cuenta de esta situación al llamr al tecnico de la caldera de urgenci que asite al domicilio (con su consiguiente coste) creyendo que era un fallo de la caldera cuando me dice que el problema es que el sumnistro de gas esta cortado. Presento varias comunicaciones a traves de su canal de contacto "gestion de contactos negdia" para que se atienda y proceda al referente del caso, pero ha dia de hoy y no de acuerdo con su respuesta me llega la factura con estos gastos de reapertura de suministro.
Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.
Sin otro particular, atentamente
