Facturación

Hice una portabilidad desde vodafone. El 24 de diciembre dejé de utilizar vodafone. Me llega una factura desde el 8 de diciembre hasta el 31 de diciembre. Además me llega un mensaje, que no termino de entender, dónde me ponen la portabilidad y los nuevos servicios contratados. Yo no he contratado nada con vodafone. No quiero nada con esta compañía.

Estimada Sra. Ramos, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su escrito, deseamos informarle que, el proceso de facturación es un sistema automático que detecta los consumos que se han realizado dentro de cada período de facturación. Por este motivo dicho procedimiento garantiza la autenticidad de sus facturas y le ofrece la garantía que los consumos que aparecen reflejadas en éstas han sido efectuados desde la tarjeta SIM asociada a cada Servicio Vodafone Le adjuntamos la factura para su estudio. Ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente, 22123, (si llama desde su móvil Vodafone) ó 607 123 000 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es particular o, 22122 (si llama desde su móvil Vodafone) ó 607 100 122 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es empresa. Para más información visita nuestra sección de ayuda en vodafone.es/ayuda o encuéntranos en las redes sociales: Facebook, Instagram y YouTube Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone. Confidencialidad Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial que puede contener datos de carácter personal, la cual está exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y que es propiedad de Vodafone España, S.A.U. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Vodafone España, S.A.U. en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente y la destrucción del mismo, siendo responsabilidad de la parte receptora cualquier mal uso que pueda llegar a hacer de la misma ‌ Remitente: reclamar@ocu.org Enviado: lun., 13 de ene. de 2025 15:01 Para: ac_gestionweb@vodafone.es Asunto: Facturación[Case: 0015WaKPJ7E7KQ43- 00] Facturación ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Como he podido utilizar su tarjeta sim, si el 24 cambio a la cambio por la otra compañía?. Y me pueden aclarar si me van a cobrar más?. Porque no tengo claro que me han dado de baja de todo. No quiero ningún servicio. Espero esté claro