Buenas tardes,Realizamos la baja en la compañía a fecha 23 de junio de 2023, nuestra nueva operadora nos realizó la portabilidad de los teléfonos móviles y fibra, además nos preavisó de que hicieramos personalmente la baja en televisión y fijo ya que ellos no realizaban esta operación ya que se trataba de una baja definitiva y no una portabilidad.En la misma semana llamamos a Vodafone y solicitamos la baja de dichos servicios a los que adjuntamos una avería en la fibra, para que la solucionaran antes de marcharnos (cosa que no sucedió), no teníamos internet. A posterior nos llamaron para consultar si se había solucionado y reiteramos que NO se había solucionado y que por favor NO llamaran más ya que habíamos dado de baja el servicio. Los días consiguientes hasta la fecha de fin del contrato, realmente hasta días después del fin de contrato, siguieron llamando de manera compulsiva y en TODAS LAS LLAMADAS se reiteró que no queríamos tener ningún servicio contratado con Vodafone, que nuestra relación comercial había finalizado completamente y que por favor, no llamaran más.A fecha de 1 de agosto de 2023 me pasa un aviso mi banco de que Vodafone ha pasado una factura por 68,78€, me pongo en contacto con ellos y me dicen que no se ha dado de baja ni el servicio de fibra ni de televisión ni de teléfono fijo. Le comento que revisen ya que di de baja personalmente esos servicios ya que mi actual compañía ya me había puesto en preaviso, me contestan con una negativa y me dicen que tengo que pagar la factura.Vuelvo a ponerme en contacto con Vodafone y me vuelven a reiterar que tengo que pagar la factura.No voy a pagar un servicio que se pidió expresamente que NO se renovara, en varias ocasiones incluso.Sin, más, ruego que se cancele la factura, den de baja los presuntos contratos que tengo con ellos y QUE NO HE FIRMADO NI HE DADO AUTORIZACIÓN PARA QUE SE ACTIVE NI SE RENUEVEN. Y reiterar que NO voy a realizar una grabación en la que yo confirme que soy titular de un contrato que no tengo ni conocimiento de que existe, ya que me están intentando claramente engañar. Que se anule la facturación desde el día 23 de junio de 2023 hasta la fecha que se haga efectiva la baja completa, porque me repito, desde la fecha NO existe ninguna relación comercial entre Vodafone y mi persona.Saludos,
