Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha emitido una factura por un servicio de renovación de dominio cuando he indicado claramente que NO quiero renovar dicho dominio con IONOS, que quiero que finalice así este servicio. A pesar de ello se me ha emitido tras la fecha de finalización del dominio, una factura por 10€+IVA por la renovación de dicho dominio, recibiendo el aviso de cargo en mi banco en los próximos días.
Tras comunicarle lo sucedido al departamento de soporte no se me ha dado ninguna solución ni respuesta.
SOLICITO urgentemente se me haga el reembolso TOTAL, nada de compensación en futuras facturas, sino el reembolso total del cobro que mi banco ya me ha notificado que se llevará a cabo.
Sin otro particular, atentamente.
