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Facturación indebida tras cambio de titularidad del contrato

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

A. B.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

06/03/2026

En diciembre de 2025 Endesa envio un correo diciendo que el cambio de titular del contrato ya se había tramitado y que a partir del 31 de diciembre del 2025 yo dejaría de ser titular. Sin embargo, posteriormente se emitieron facturas a mi nombre correspondientes al mes de enero de 2026, cuando yo ya no tenía relación alguna con el local ni con el suministro eléctrico. Tras contactar con Endesa, se me indicó que los nuevos ocupantes del local iniciaron el cambio de titularidad pero no finalizaron el proceso, motivo por el cual las facturas continuaron generándose a mi nombre, sin avisarme de que había vuelto a ser titular. Considero que esta situación es incorrecta, ya que: Yo realicé el trámite de cambio de titularidad el 31/12/2025. Endesa confirmó que dejaba de ser titular desde esa fecha. Desde ese momento no tenía control ni acceso al suministro ni al local. Por lo tanto, no considero procedente que se me imputen consumos ni facturación posteriores a dicha fecha. Solicito: La anulación de todas las facturas emitidas a mi nombre posteriores al 31 de diciembre de 2025. La corrección de la titularidad del contrato para que dichas facturas correspondan a los ocupantes del local en ese momento. Confirmación por escrito de la resolución de esta reclamación. Adjunto el correo de confirmación del cambio de titularidad emitido por Endesa como prueba de que el trámite fue realizado correctamente. Quedo a la espera de su respuesta.

Asistencia solicitada 11 marzo 2026

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