Buenos días,como se indica en la reclamación abierta número 1944095884 se nos ha facturado en los meses de Septiembre y Octubre 8,99€ de manera indebida en concepto de Pagos a Terceros (facturas adjuntas). Pero hace años que tenemos está opción de pagos a terceros restringida (así lo pedimos explícitamente y Vodafone nos confirmó). De hecho, la opción sigue restringida como puede comprobarse en el área de clientes. Así y todo, Vodafone nos emplaza a reclamar directamente a la empresa externa (cosa que desde luego haremos en concepto de daños y perjuicios, ya que sólo mediante una táctica fraudulenta es posible que activaramos ese servicio no deseado).En cualquier caso, reclamamos a Vodafone la compensación íntegra (17,98€) ya que esto no debió pasar nunca, al tener el servicio restringido, así como la garantía de que jamás volverá a pasar.
