Hola Ismael.
Gracias por comunicarte por este medio, será un gusto atenderte.
En relación con tu escrito de fecha 6/11/2024 te informamos que hemos recibido tu correo de la OCU, por tanto, te solicitamos para poder gestionar tu solicitud correctamente, DNI del titular del contrato, nombre del titular, y te indicamos nos envíes en formato PDF las fotos en respuesta a este correo desde tu correo, ya que, si envías las fotos desde el correo de la OCU no nos permite visualizarlas.
De antemano te ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Te recordamos que en caso de que tengas alguna duda adicional, por favor, responde sobre este mismo correo; para así, no perder el hilo de la conversación e incluye el código de registro facilitado: I2-32343163297.
Agradecemos la confianza depositada, nuestro equipo de asesores estará encantado de atender todas tus dudas en nuestro servicio de atención telefónica 900 100 251 de lunes a sábado de 8 a 22 h. También puedes contactarnos desde nuestra página web: www.naturgy.es accediendo desde el área de clientes, puedes descargar la app totalmente gratis.
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