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Facturación incidencia Endesa

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

G. P.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

21/11/2023

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas.No puedo adjuntar documentación ya que ni recibo factura ni el cobro como tal.Me puesto en contacto con ustedes en varias ocaciones insistiendo en la resolución del problema y la única respuesta es dando largas y cerrando la consulta dándola por resuelta cuando no es el caso,ya que llevo 10 meses sin facturación


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