Estimados/as señores/as:
Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía,
En la factura, de la que adjunto copia, aparecen un consumo por importe desmesurado de 1074,55€ de calefacción en un solo mes y así todas desde que Uds se hicieron cargo de la facturación,no parece posible por el histórico del consumo cuando antes era comunitaria y se pagaba eso para toda la comunidad de vecinos. En una vivienda en Valladolid con las mismas características de calefacción que gestiona otra empresa los consumos han sido mínimos. Y aquí son 10 veces más de lo que era antes para un solo piso. He consultado con especialistas en el tema y me han indicado que es imposible una facturación de calefacción tan exagerada para un piso y que realice una reclamación formal porque esto es una estafa o tiene que estar mal.
Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
