Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Naturgy.En la factura, de la que adjunto copia, aparece un consumo estimado excesivo, y no parece posible, por un cotejo con las facturas anteriores y en consideración a mi consumo rutinario de electricidad, que tal lectura sea verosímil.Me he puesto en contacto por vía telefónica con la empresa en varias ocasiones, pero sin ningún resultado positivo. Por todo lo cual,Solicito: Adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias, a fin de corregir dicho error, regularizando su importe con la siguiente factura o procediendo a la devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente, Elena Martínez Fernández
