Facturación errónea

Estimados/as señores/as: Iberdrola Soy titular de un contrato con número 1057813520 de gas suscrito con su compañía, y en la factura que adjunto figura como; lectura real anterior con fecha 11-09-24 de 5.459 metros cúbicos y última lectura real 15-10-24 con 5.461 metros cúbicos, perteneciente al contador n° 07-06066210 con un consumo de 2 metros cúbicos. La conversión de dicho consumo a KWH consta de 27.042,63 Kwh. entendiendo que esta conversión es errónea, considerando que es la consecuencia de tan elevado importe en la factura del mes de noviembre con 2.424,77€. Como se puede comprobar en la factura es de un sólo mes de lectura. Destacar que con fecha 20 de octubre, instalan un nuevo contador con n° 07-24451339. Este uevo contador queda registrado debidamente con su foto en la aplicación yoleogas, con 0 metros cúbicos. Adjunto foto. El pasado día 3 de noviembre se manda foto de lectura del contadora través de la aplicación, con 2 metros cúbicos de consumo para la facturación de este mes. Adjunto foto. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.