Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en las pruebas que os adjunto , aparecen la sucesión de errores por porte de su empresa tanto en el corte indeciso de gas como posteriormente en su facturación devido al error en el corte de suministro . Como se puede ver en los documentos que os adjunto en este mail podéis comprobar que el día 5 de enero tuvimos una conversación en la que se me pedía poder realizar la inspección del gas ,yo os comenté que en enero no iba a estar en casa por lo que me dijisteis que me llamaréis posteriormente y yo os dije que sería yo la que me podría en contacto con vosotros en febrero para realizar la revisión del gas, a lo que vosotros estuvisteis de acuerdo y os mantendríais a la espera para realizar la revisión. El día cinco de febrero procedisteis a cortarme el suministro de gas porque yo no me encontraba en mi domicilio como ya os había avisado anteriormente ,por lo que yo me puse unas horas más tarde en contacto con ustedes y ese mismo día me volvisteis a dar el gas. Posteriormente el día seis pude pasar la inspección con éxito ,sin ningún problema ,del gas pero mi reclamación es por la factura desorbitada que me habéis pasado de 244 euros por el corte y el alta realizado de gas, no es mi problema el que vosotros hayáis cometido una negligencia, como podéis remitiros a las conversaciones que han quedado grabadas con ustedes ,por lo tanto solicito que esa factura sea anulada.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
