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Facturación errónea. Contador apagado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

J. C.

A: Nedgia

16/10/2025

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un consumo estimado que duplica anteriores facturas y no parece posible por pertenecer a dos meses de verano, en donde el consumo de gas es notoriamente inferior, y en los que además estuvimos varias semanas fuera de casa. Solicito: adopten las medidas oportunas (sería necesario también que enviaran a un técnico a mi casa para que encienda el contador de gas, que se encuentra apagado. Ya les he llamado 4 semanas seguidas y no envían a nadie) para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.


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