Estimados/as señores/as:
Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura del pasado enero ,que les adjunto, aparece un consumo estimado de 46 m3, cuando el consumo real ha sido de 0 m3. Esto supone un exceso de facturación de 86.67 €. Puesta en contacto con vosotros me comunicáis que no me podeis reembolsar esta cantidad, porque me he cambiado de compañía. Efectivamente, he cambiado de compañía el día 20/02/2025, siendo la factura de data 11/01/2025. Que puedo hacer?. para mí es un cantidad importante.
Solicito: adopten las medidas oportunas para que se me reembolse la cantidad de 86.67 €, que se me ha cobrado indebidamente
Sin otro particular, atentamente.
