Facturación abusiva

Facturación abusiva de una suscripción de la fibra cancelada hace más de un año. Cuando se vendió la casa - fui a Movistar en Torroella de Montgrí pedir la baja, - informé de la finalización del contrato en la web de Movistar - y mi inmobiliaria devolvió el módem confirmando la finalización del contrato y quizás el cambio de titular. Más de un año después Movistar me acosa amenazándome con la denuncia. Terminé pagando los 233,70€ pero pido que me devuelvan el dinero ya que la culpa es de sus servicios.

@@REF_ID@7cb30ebaac71ca2b3a@REF_ID@@ Hola Claude: En primer lugar, queremos darte las gracias por contactar con nosotros y por ayudarnos a mejorar cada día. Respecto a tu reclamación, informarte de que, con los datos que nos aportas (nombre y apellido) no consta en Movistar deuda alguna a tu nombre. Asimismo, comunicarte que hemos cursado la órdenes oportunas para transferir a tu cuenta bancaria a la mayor brevedad posible (10 días aproximadamente) el importe de 233.71€. Atentamente, Equipo Movistar. ESB200316646

Gracias