Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

M. M.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

29/10/2025

Estimados/as señores/as: Fui titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, por dos días por engaño telefónico,haciéndose pasar ustedes por Repsol,a los dos días me volví a cambiar para mi compañía que sigue siendo Repsol,y ustedes aparte de engañarme pretenden cobrar 101 euros por 2 días de alta en una casa que no está habitada…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 01 noviembre 2025

ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

A: M. M.

05/11/2025

Buenos días: Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado. Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma. Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa Energía, SAU, pone a su disposición. Reciba un cordial saludo, Unidad Atención Reclamaciones Endesa es una empresa del Grupo Enel Avda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 Barcelona C/ Ribera del Loira 60, 28042 Madrid Le informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia.


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