Buenos días
En febrero del año en curso, la factura de gas fue excesivamente alta (más de 500€) para ser un piso pequeño
Desde la tienda de la compañía me recomendaron que solicitara una revisión de contador, lo que así hice
Al poco tiempo me contestaron que se había procedido al cambio de contador porque tenía la pantalla rota y que no llevaba gasto asociado
A las pocas semanas recibí una factura por regularización de consumo . Ellos consideraban que el contador contaba de menos (en base a los consumos del año anterior), presenté una reclamación indicando que este año había utilizado menos el servicio porque no había estado de manera continua en mi domicilio (adjunté facturas de la luz para corroborar esto).
Soy consciente de que con facturas tan grandes es imposible que el contador contara de menos , además no se puede establecer el funcionamiento del contador en base a facturas de otros años ( porque otros años puedo haber estado en mi casa mas o menos)
Al no estar de acuerdo con la factura, la devolví a través de mi banco
A fecha de hoy me siguen reclamando el pago de la factura y me han escrito varias veces amenazando del corte de suministro
Tengo abiertas dos reclamaciones y no me contestan a las mismas ni me dan solución
