Estimado Sr. EspinosaGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar nos disculpamos por las molestias presentadas, verificando en el sistema comprobamos que usted cuenta con el cobro correcto, ya que cuando se tramita la baja es indispensable solicitar el código para la devolución del equipo., mismo que se generó el día 5 de noviembre del 2021 cuando se tramito la baja, por tal motivo no podemos generar ningún tipo de ajuste o generar un nuevo código de devolución, ya que, el que se generó en su momento se encuentra caducado. Lamentamos esta situación.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 022 21:35ón: Factura pendiente de pago - (CPTES01541031-89)[Case: 0012MaH9AAD1NMT8- 00]Reclamación: Factura pendiente de pago - (CPTES01541031-89)