Factura mal emitida y no solucionan

Hola, me emiten esta factura con la dirección de entrega incorrecta, se entregó en un piso que tengo de alquiler cuya dirección le tiene que aparecer a la comercial que nos vendió el colchón y a la empresa Tamdis a la que ellos subcontratan para la instalación. Ellos ponen la dirección de entrega igual que la del domicilio fiscal cuando una no tiene que ver con la otra, quiero pensar que por comodidad y no por falta de formación...me dicen que está bien emitida y que no se puede cambiar,y se queda tan ancha. Si no me influyera el la declaración de la renta del 2026 me daría a un poco igual pero no pienso perder la deducibilidad de ese gasto por culpa de gente ignorante que están incumpliendo la ley, en concreto el RD1619/2012. Solicito y exijo se obligue a esta Entidad a emitir la factura con el domicilio de suministro correcto del que tenemos las pruebas lógicamente de qué allí se efectuó la entrega e instalación.

Buenos días, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Tras revisar su solicitud y toda la documentación disponible, queremos aclararle varios puntos: Dirección de entrega Hemos verificado la Orden de Entrega de Tamdis y confirmamos que el pedido fue entregado correctamente en la dirección Eo dos Ferreiros, Oza‑Teo 14, Casa. Esta dirección coincide exactamente con los datos de envío que figuran tanto en su pedido como en la factura, por lo que la información relativa al suministro es correcta y está alineada. Adjuntamos la OED completa para su comprobación. Dirección que aparece en la factura La factura refleja la misma dirección de entrega que consta en el pedido y en la documentación de transporte. No existe ningún error en la dirección de suministro, ya que coincide con el lugar donde efectivamente se realizó la entrega e instalación. Datos de facturación Los datos fiscales incluidos en la factura son los que usted firmó y validó en el momento de realizar el pedido. Lo que solicita ahora supone modificar completamente esos datos fiscales, no corregir un error. Este tipo de cambios no está permitido una vez emitida la factura. Sobre la posibilidad de modificar la factura De acuerdo con la normativa fiscal vigente, incluido el RD 1619/2012, solo es posible rectificar una factura cuando existe un error que afecta a su validez legal o fiscal (por ejemplo, NIF incorrecto, razón social errónea o importes mal calculados). En este caso, no se ha producido ninguno de esos supuestos. Domicilio fiscal vs. domicilio de entrega La dirección de entrega no forma parte de los datos fiscales obligatorios de una factura y no afecta a la deducibilidad del gasto. La normativa exige que figure el domicilio fiscal, que es precisamente el que usted validó y el que consta correctamente en la factura. Lamentamos las molestias que esta situación pueda ocasionarle, pero tanto la entrega como la facturación se realizaron conforme a los datos facilitados y validados por usted durante el proceso de compra. Un cordial saludo Departamento de Post Venta España Teléfono: 961399020 incidencias@maxcolchon.com Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información CONFIDENCIAL. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. De conformidad con la normativa vigente en materia de Protección de Datos le informamos que MAXCOLCHON, S.L. tratará sus datos personales con la finalidad de gestionar el contacto con usted y, en su caso, posibilitar la gestión de la relación comercial, en base a la relación contractual o precontractual. Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las correspondientes obligaciones legales y no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Asimismo, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad enviando su petición a la dirección de correo comercial@maxcolchon.com o a la dirección postal Calle Siroco, 7 Polígono industrial los Vientos, 46119 Náquera (Valencia). Asimismo, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en el siguiente correo dpo@maxcolchon.com, así como formular una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. [WR6573-P6N1R]

Eso es incorrecto, la dirección de entrega fue en Rua San pedro de mezonzo, la entrega anterior es la que fue en la dirección que dicen ustedes, pero esta no, vuelvo a decir está mal emitida, tamdis es una empresa subcontratada por ustedes y si ellos dan esa dirección de entrega lo tienen que aclarar con ellos, le vuelvo a repetir que la entrega fue en santiago y no en Teo, tenemos WhatsApps y llamadas donde queda claro donde se efectuó la entrega.

Adjunto documento entregado por Tamdis, tienen cara afirmar mentiras...

Buenas tardes Sara, No entendemos su solicitud, la entrega se realizó en Sara Caramés Carneiro Rúa de San Pedro de Mezonzo 41, Tercero D Santiago de Compostela, 15701 (A Coruña) Teléfono: 676206464 / E-Mail: rodriguezcaramesm@gmail.com Es lo que indica usted y lo que pone en el albarán de entrega. ¿qué es exactamente lo que nos solicita? Saludos Departamento de Post Venta España Teléfono: 961399020 incidencias@maxcolchon.com Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información CONFIDENCIAL. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. De conformidad con la normativa vigente en materia de Protección de Datos le informamos que MAXCOLCHON, S.L. tratará sus datos personales con la finalidad de gestionar el contacto con usted y, en su caso, posibilitar la gestión de la relación comercial, en base a la relación contractual o precontractual. Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las correspondientes obligaciones legales y no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Asimismo, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad enviando su petición a la dirección de correo comercial@maxcolchon.com o a la dirección postal Calle Siroco, 7 Polígono industrial los Vientos, 46119 Náquera (Valencia). Asimismo, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en el siguiente correo dpo@maxcolchon.com, así como formular una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. [L31E73-K491Y]