Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. S.

A: Ayvens Spain Mobility Solutions

23/02/2021

Tras finalizar mi contrato de renting de vehículo con ALD, me estan reclamando daños inexistentes o que pudieran achacarse al uso y desgaste normal, según publican en su guía al respecto, y no me están reembolsando los kilómetros no recorridos. Sin darme más explicaciones, me envian un burofax con la deuda errónea, más intereses y con la amenaza de dar mis datos a Asnef.

Mensajes (1)

Ayvens Spain Mobility Solutions

A: A. S.

01/03/2021

Buenos días,Adjunto respuesta a la reclamación planteada,Gracias,SaludosDe: Enviado el: martes, 23 de febrero de 2021 11:43Para: SÁNCHEZ Patricia Asunto: Reclamación: factura incorrecta - (CPTES01206102-04)[EMETTEUR EXTERNE][EXTERNAL SENDER]Soyez vigilant avant d'ouvrir les pièces jointes ou de cliquer sur les liens. En cas de doute, signalez le message via le bouton "Message suspect" ou consultez go/secu.Be cautious before opening attachments or clicking on any links. If in doubt, use "Suspicious email" button or visit go/secu.[s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/logo-bbva-move20205.png]Patricia SÁNCHEZServicio externo de Cobros y Legal+34617770689Patricia.SANCHEZ-servicioext@bbvaautorenting.esCtra. de Pozuelo, 3228220 Majadahonda MadridSpainViventta, prestando servicios para ALD Automotive[s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/topEmployee2021.png][s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/FIRMA_BBVA_AUTORENTING.png]ALD Automotive S.A.U es el arrendador, es una empresa ajena al Grupo BBVA y usa la marca BBVa AUTORENTING licenciada por BBVA S.A.[s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/logo-ald-move2025.png]Paloma ARÉVALOServicio externo de Cobros y Legal+34600607781Paloma.AREVALO-servicioext@aldautomotive.comViventta, prestando servicios para ALD AutomotiveCtra. de Pozuelo, 3228220 Majadahonda MadridSpain[s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/topEmployee2021.png]Síguenos en @ALDautomotivesp[s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/Icon_Twitter.png] [s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/Icon_Linkedin.png] [s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/Icon_Youtube.png] [s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/LineaALD.png]Piensa en el medio ambiente antes de imprimir este correo.[s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/logo-ald-move2025.png]Ángel Luis JUÁREZTécnico Cobros y Legal+34917097050angelluis.juarez@aldautomotive.comCtra. de Pozuelo, 3228220 Majadahonda MadridSpain[s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/topEmployee2021.png]Síguenos en @ALDautomotivesp[s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/Icon_Twitter.png] [s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/Icon_Linkedin.png] [s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/Icon_Youtube.png] [s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/LineaALD.png]Piensa en el medio ambiente antes de imprimir este correo.[s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/logo-ald-move2025.png]Natalia BALTASARServicio externo de Cobros y Legal+34607532833 +34607532833natalia.BALTASAR-servicioext@aldautomotive.comViventta, prestando servicios para ALD AutomotiveCtra. de Pozuelo, 3228220 Majadahonda MadridSpain[s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/topEmployee2021.png]Síguenos en @ALDautomotivesp[s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/Icon_Twitter.png] [s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/Icon_Linkedin.png] [s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/Icon_Youtube.png] [s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/LineaALD.png]Piensa en el medio ambiente antes de imprimir este correo.


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