Hola.Me han venido la factura número S0Z117N0010243 de 541,45 euros de período de consumo 04/12/2018 a 04/01/2021. En dicha factura la lectura anterior es cero y la actual también cero lo que arroja un resultante de consumo, siempre según la factura de 4.069 kWh.¿Me pueden explicar qué es esto? Las facturas emitidas desde esa fecha, que las han emitido, hasta hoy han sido pagadas.Me puse en contacto contacto con Energía Siglo XXI en el teléfono 800 76 03 33. Después de varias locuciones me pasaron con Endesa. Y allí me dijeron que tenía que ponerme en contacto con la comercializadora. Es decir con Energía XXI.En el portal del cliente de siglo XXI hay una opción para hacer consultas/reclamaciones. Dicho apartado lleva dando errores: Ups!. Parece que algo no ha funcionado, desde hace semanas.Finalmente en el Chat de Energia XXI me remitieron a Anomalías de Endesa en el 800 760 220, donde me preguntaron donde había conseguido ese teléfono. Porque ahí no me podían ayudar porque era para denunciar enchanches ilegales, etc. Por lo que me dijeron que llamara a la distribuidora (esta vez no a la comercializadora) al 900 878 119, que es Sevillana. Donde me dijeron que ellos no podían hacer nada que tenía que llamar a la comercializadora.Con lo que vuelta a empezar y enganche de bucle.¿Algún es responsable de esto? ¿O piden un pago de algo sin dar una explicación?En espera de sus prontas noticias,...
