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Factura excesiva

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. L.

A: Jazztel

10/06/2024

Hola. En mi factura de Jazztel han realizado un cobro por usar roaming en Canada. El cobro me parece excesivo e inadecuado maxime cuando ese numero de movil tenia desactivado el roaming y tb pq nos informamos previamente al viaje de cual eran las condiciones de llamadas y en ningun momento nos dijeron q si se recibian llamadas también nos cobrarian a nosotros el importe...me han pasado un recibo de 508 euros.


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